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Titre
Text copied to clipboard!Technicien de Support Clinique
Description
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Nous recherchons un Technicien de Support Clinique passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Technicien de Support Clinique, vous serez responsable de fournir un soutien technique et clinique aux professionnels de santé, en assurant le bon fonctionnement des équipements médicaux et en aidant à la formation du personnel sur leur utilisation. Vous interviendrez directement dans les établissements de santé pour installer, configurer, entretenir et dépanner les dispositifs médicaux, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des utilisateurs finaux, en répondant rapidement à leurs besoins et en assurant un suivi efficace des interventions. Votre capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe sera essentielle pour garantir un service optimal. Vous serez également amené à rédiger des rapports techniques, à participer à la gestion des stocks de pièces détachées et à collaborer avec les fabricants pour résoudre les problèmes complexes. Ce poste exige une grande rigueur, une bonne gestion du stress et une volonté constante d’apprendre face à l’évolution rapide des technologies médicales. Si vous souhaitez contribuer à l’amélioration des soins de santé en apportant votre expertise technique et votre sens du service, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et configurer les équipements médicaux dans les établissements de santé
- Assurer la maintenance préventive et corrective des dispositifs médicaux
- Former le personnel médical à l’utilisation des équipements
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques
- Rédiger des rapports d’intervention et de maintenance
- Assurer le suivi des interventions et la gestion des tickets
- Collaborer avec les fabricants pour la résolution de problèmes complexes
- Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur
- Gérer les stocks de pièces détachées et d’accessoires
- Participer à l’amélioration continue des procédures de support
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme technique ou scientifique (BTS, DUT, licence professionnelle ou équivalent)
- Expérience dans le domaine biomédical ou technique similaire
- Connaissance des équipements médicaux et des normes associées
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
- Bonnes compétences en communication et pédagogie
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de tickets
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
- Aptitude à travailler en équipe et sous pression
- Permis de conduire (souvent requis pour les déplacements)
- Anglais technique apprécié
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les équipements médicaux ?
- Avez-vous déjà formé du personnel à l’utilisation de dispositifs techniques ?
- Comment gérez-vous le stress lors d’interventions urgentes ?
- Êtes-vous à l’aise avec la rédaction de rapports techniques ?
- Avez-vous des connaissances en normes de sécurité médicale ?
- Êtes-vous disponible pour des déplacements fréquents ?
- Comment assurez-vous la gestion des priorités ?
- Parlez-vous anglais technique ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le support clinique ?
